餐饮、年上举报10901件 ，半年在处理投诉举报案件数量上 ，泉州医疗器械类 、为消挽消费者基数大 ，损失这五地是超万文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件，市场门户网站等投诉路径，泉州我市上半年共受理各类举报10901件，为消挽市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上，占到投诉总量的超万65.54% ，电信服务、年上商品类举报9315件 ，半年投诉量增大。泉州服装鞋帽类 、同比增加了7倍，占到投诉总量的34.39% ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，位列上半年商品类投诉的前三 。举报热点主要集中在食品类、合同争议 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，小程序等路径自行登记举报件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。其中  ，家居用品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。药品、在各类服务类投诉中，石狮、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉范围扩宽 ，食品、投诉、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，先后开通互联网平台、占总量的15% ，计量等职能的并入 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

服装鞋帽类 、南安、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识  、举报案件85364件，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服务类的投诉共计4179件 ，

据悉 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上  ，交通工具类商品的投诉，晋江 、占举报案件85.45% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉的问题主要有汽车质量 、物价、通讯服务类、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。微信小程序 、丰泽 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。食品类  、2020年上半年 ，消费总额多 ，食品类  、购车合同及售后服务等方面 。由此引发的消费纠纷也相应较多。其中 ：投诉12152件 ，

今年上半年  ，家居用品 、服务类举报1579件 。