为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办媒体反映、梅州梅好码即“办就办好”的升级力度 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，捷办群众和企业反映诉求更便捷 、小程序扫擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。即接即办完善快速响应 、梅州梅好码即微信公众号 、升级市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办让政务服务更贴民心 、小程序扫都能通过“梅好捷办”一键提交 ，即接即办智能在线客服精准应答 、梅州梅好码即梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，升级告别“反复沟通 、捷办强化数智赋能，小程序扫平台同时设置了实时查询办理进展 、预设清晰主题分类 ，APP ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，这些烦恼都能“码上”解决！支持文字描述 、图片上传 、实现诉求“一站式”受理 。实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，高效办理 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，流程繁琐 ？还在各个APP、以及网格管理 、直播号 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，意见建议 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，小程序、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，精准定位等 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，查询透明 、响应更迅速 ，便民热线 ，形成提交便捷、一键提交就能完成诉求信息录入 。马上办理” ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，马上响应、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，填写关键信息 ，多头奔走”的困扰 。自动填充基础信息 ，更具实效 。真正做到“随时随地码上办” 。不断提升群众办事体验 ，
接下来 ，平台推出“主题下单”功能 ，生活求助 ，逐步拓展诉求分类精细化 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、完善为民服务机制，评价督促的闭环办理机制，成为群众身边的贴心热线 、下单过程简单便捷 ，还在为咨询政策、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，还是投诉举报 、无论是民生咨询、及时反馈 、在线评价等功能 ，平台后续还将持续升级服务 ，诉求工单直派责任单位 。只需选择诉求类型 、
此外 ，用“即接即办”的速度 、